นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ jkz

jkz เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

jkz เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้

• การกรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนสมาชิกโดยตรงบนแพลตฟอร์ม jkz
• การยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อสมาชิกส่งเอกสารยืนยันอายุและตัวตน
• การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านระบบชำระเงินที่รองรับ เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS
• การใช้งานแพลตฟอร์มตามปกติ ซึ่งระบบจะบันทึกข้อมูลกิจกรรมโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อกับทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางต่างๆ ที่จัดให้บริการ
• การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน

jkz ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนและอายุตามกฎหมาย (อายุ 20 ปีขึ้นไป)
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอนเงิน และการจัดการโบนัส
• การให้บริการลูกค้า การตอบข้อสงสัย และการแก้ไขปัญหาต่างๆ
• การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแล
• การส่งโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่สมาชิกให้ความยินยอม)

jkz อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น และภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวด

• ผู้ให้บริการชำระเงินและธนาคารที่เกี่ยวข้อง เช่น ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ ธนาคารกรุงไทย TrueMoney เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการระบบ IT และโครงสร้างพื้นฐานที่ jkz ว่าจ้างเพื่อดำเนินงานแพลตฟอร์ม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือมีภาระผูกพันตามกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
• บริษัทในเครือหรือพันธมิตรทางธุรกิจของ jkz ที่ได้รับการรับรอง โดยจำกัดเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการนั้นๆ

jkz ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การแก้ไข หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทุกครั้ง
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลด้วยระบบ Role-Based Access Control (RBAC) สำหรับพนักงาน
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปีโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ (Third-Party Security Audit)
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยแยกต่างหาก
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

jkz ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Web Beacon และ Local Storage เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา และการแสดงผล เพื่อความสะดวกในการใช้งาน
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สมาชิกของ jkz มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน jkz ผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

เนื่องจาก jkz ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตระหว่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว jkz จะดำเนินมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เข้มงวดตลอดกระบวนการโอนข้อมูล

jkz ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยตั้งใจ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ jkz จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง

jkz จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

jkz ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของธุรกิจ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ jkz จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนโยบายนี้เสมอ
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ jkz ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

jkz จะดำเนินการตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำร้อง และจะแจ้งให้ทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการ